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Por qué a Six Flags no le preocupa perder casi 4 millones de miembros y transeúntes en 2020

Six Flags ha perdido casi 4 millones de miembros y pases esta temporada en 2020, pero a la cadena regional de parques de atracciones no le preocupa que sus seguidores más leales regresen después de que la pandemia de coronavirus disminuya.
Según el informe anual de la compañía, Six Flags perdió 3 millones de pases de temporada y 900.000 miembros en 2020. Según el informe de Six Flags, los titulares de pases de temporada cayeron de 5,1 millones a 2,1 millones, mientras que los miembros cayeron de 2,6 millones a 1,7 millones.
De acuerdo con las pautas de reapertura de salud y seguridad de COVID-19 emitidas por el estado, es poco probable que Six Flags Magic Mountain, Six Flags Discovery Kingdom y otros parques temáticos de California reanuden sus operaciones completas antes de la primavera o el verano.
Magic Mountain organizó eventos de autoservicio y Discovery Kingdom reabrió exhibiciones y espectáculos en acuarios y zoológicos; ninguno de ellos tenía montañas rusas u otras instalaciones de entretenimiento.
Six Flags anunció las fechas de apertura de todos los parques que aún no han sido abiertos.Magic Mountain planea reabrir en la primavera.
Debido al cierre por la pandemia, Six Flags extenderá toda la temporada 2020 hasta finales de 2021 y propondrá mejorar la membresía para aquellos que continúen pagando.
“Como era de esperar, en comparación con el mismo período de 2019, la compañía ha vendido significativamente menos abonos y membresías, mientras que muchos de sus parques siguen cerrados”.
Según el informe, a finales de 2020, la base de pases válidos de Six Flags, incluidos los titulares y miembros de pases, había caído un 51% en comparación con el mismo período del año pasado.
A pesar de la gran caída, Sandeep Reddy, director financiero de Six Flags, afirmó que es importante evaluar la caída del 51% en la base efectiva de pases en circunstancias apropiadas.
“A medida que ampliamos el pase para la temporada 2020 hasta finales de 2021, nuestra base de pases válidos hoy ha caído menos del 10% en comparación con el mismo período del año pasado antes de la pandemia”, dijo Reddy a los analistas en una conferencia telefónica."Creemos que esta es una comparación más significativa para la base de pases activos que ingresa a la temporada operativa de 2021, porque creemos que los titulares de pases y los miembros extendidos visitarán nuestro parque en 2021".
Reddy dijo en la conferencia telefónica: "Esperamos que una vez que reabrimos los parques restantes, la mayoría de estos miembros suspendidos vuelvan a ser miembros activos que pagan".
A los funcionarios de Six Flags no les preocupa perder la mitad de sus pases y miembros, porque quieren que sus seguidores más leales regresen cuando la pandemia disminuya.
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Los pases de membresía y de temporada, como cualquier servicio de suscripción, se enfrentan a pérdidas constantes: los titulares de pases antiguos piden permiso y los titulares de pases nuevos piden permiso.Six Flags complementó la base de su pase activo actualizando a los miembros inválidos y convirtiendo a los visitantes diarios del parque en titulares de pases.Durante una pandemia, cuando los clientes se aprietan el cinturón de seguridad financiera, los parques cierran o enfrentan limitaciones de capacidad, esto no es fácil.
La base de pases activos es flexible e inspiró a los seis oficiales de bandera.Los datos de Reddy muestran que en el trimestre más reciente, la disminución en el número de pases activos se ha aplanado, la tasa de retención ha seguido aumentando y, una vez que el parque vuelva a abrir en la temporada 2021, se espera que las ventas aumenten.
Reddy dijo que la disminución en el número de pases válidos en 2020 se debe casi en su totalidad a la disminución en las ventas de pases y membresías en la nueva temporada.Durante la pandemia, es difícil vender estos pases y membresías debido a la demasiada incertidumbre.
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Los ingresos de Six Flags cayeron 1.100 millones de dólares en 2020, debido al cierre por coronavirus y la reapertura del límite máximo de visitantes del parque, lo que provocó una caída del 79% en el número de visitantes, de 32,8 millones en 2019 a 6,8 millones.
Los funcionarios de Six Flags se sintieron alentados por la tasa de asistencia a los parques reabiertos de la compañía en 2020. Su nivel de capacidad aumentó del 25% en el segundo trimestre al 35% en el tercer trimestre y, más recientemente, a más del 50% en el cuarto trimestre.
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Hora de publicación: 01-mar-2021